网贷催收要温柔不要暴力

来源: 财界网整理2018-03-30 16:26:53
  就在网贷备案进入白热化的时候,作为贷后风险管理重要组成部分的网贷催收也开始成为各级监管部门关注的重点。

  如今,网贷公司越来越多,市民通过手机APP便可轻易在网上贷款,但如果逾期未还,借款者的亲友就有可能遭到电话骚扰

  近日,贵州安顺市民贾先生收到了一条恶毒辱骂短信,令其十分气愤。

  “您的好友刘某1565555××××说你的父母不幸出车祸双亡,特意寄两个土豪金骨灰盒给你父母享用。请注意签收,取件码:383838438?请尽快取件免得尸体发臭!”这条短信中如此写道。

  令贾先生显得不解的是,他自己平时并未得罪任何人,为何会有人向自己发来这样一条短信,而短信中提到的刘某,他的确也认识。

  随后,贾先生向好友刘某咨询了此事。对此,刘某感到十分抱歉。他对贾先生说,因为自己通过手机在多家网贷公司借了钱,但逾期未还,所以网贷公司才将短信发送给了自己的好友。

  随后,贾先生拨打了对方电话。在电话中,一名男子承认自己是网贷公司追债人员,但他拒绝透露网贷公司名字。而问及为何要发送这样的短信时,该男子则说:“谁叫你在他的通讯录里面?”

  此类网贷暴力催收情况不在少数,为遏制网贷暴力催收、网贷业务合规立下公约。

  3月29日,上海市金融办宣布启动《互联网金融从业机构贷后风险管理规范指引》(以下简称:《指引》)的编写工作。上海市金融办称,《指引》将于今年6月底之前正式公布。《指引》的重点,在于引入网络仲裁,避免暴力催收。

  这次公约在调研并梳理国内行业实践的基础上,研究比较了美国公平债务催收、英国消费信贷催收公平交易指引,以及澳大利亚、加拿大等地的国际经验,力图在网贷行业合法催收上有所突破。在第三方互金观察机构麻袋研究院总监路南看来,虽然这是非强制性的,但震慑力不小。

  “高利贷、暴力催收肯定很难通过。”路南认为,当前,P2P平台通过备案,最大的考验是业务本身是否合规。他分析,网贷平台要通过备案,不合规业务要提前清零,最大的问题是借款费率不能超过国家规定,不能有砍头息,不能出现暴力催收。一旦暴力催收,客户可能去媒体、金融办或者银监局投诉,备案就会比较麻烦。
责任编辑: 李思雨 IF163
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